江苏自学考试-2015年4月06093人力资源开发与管理参考答案

　　2015年4月06093人力资源开发与管理参考答案

　　1. A P21 2.C P31 3.B P32 4.D P37 5.C P52 6.A P74 7.B P91 8.D P122 9.A P128 10.D P129 11.C P137

　　12. B P144 13.D P146 14.C P155 15.A P156 16.B P157 17.B P158 18.C P170 19.D P172 20.A P174

　　21. D P188 22.B P201 23.A P227 24.C P235 25.B P240 26.A P248 27.C P250 28.A P253 29.D P254

　　30. B P267 31.营养 P5 32.转移 P7 33.保住优秀人才 P23 34.保健 P34 35.同测效度 P128

　　36.可变薪酬 P142 37.现实期 P180 38.强化理论 P232 39.机会 P250 40.绩效反馈 P253

　　41.群体开发：从既定的群体特点出发，采取优化组合，优势互补等人力资源配置手段进行结构上的调整，以实现群体人力资源结构优化和功能的提高。P17

　　42.任职资格：为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能和能力要求。P76

　　43.选拔录用：通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。P116

　　44.员工福利:这一段时间内具有公司员工资格的人获得的所有非直接的经济报酬。P153

　　45.近因效应:心理学实验证明人们常常有一种不易为人所察觉的倾向，那就是人们比较容易记住最近发生的事情，而较早发生的事则往往被遗忘了，造成在评价别人的的工作时，新近获得的印象对评价结果产生了过大的影响。P266

　　46.简述战略性人力资源管理的特征。P12

　　(1)战略性(2)系统性(3)匹配性(4)动态性(5)关键性

　　47.简述影响人力资源规划的内部环境因素。P49

　　(1)企业的一般特征(2)企业发展目标的变化(3)组织形式的变化(4)企业自身人力资源系统(5)企业文化

　　48.简述人员选拔的重要性。P116

　　(1)企业招聘的目的是要获得合格的员工，而是否能够获得合格的员工是由选拔过程确定的。

　　(2)员工的雇佣成本很高的，它通常要包括劳动力市场的搜索费用、面谈费用、体验费用、测评费用、旅行费用等费用，花费这么大的费用如果招聘到不合格的员工，将使组织蒙受较大的损失。

　　(3)员工测评既能够帮助企业制订员工录用决策，又能够帮助企业制订晋升决策。

　　49.简述弹性福利的主要类型。P161

　　(1)附加型弹性福利(2)核心加选择型弹性福利(3)弹性支用账户(4)福利“套餐”(5)选择型弹性福利

　　50.简述帮助员工克服挫折的主要方法。P240

　　(1)提高员工个体的挫折容忍力(2)帮助受挫者分析挫折的原因

　　(3)采取宽容的态度，理解和关心受挫的员工(4)采取心理咨询和心理疗法

　　51.试述人力资源开发的特点。P18

　　(1)特定的目的性与效益中心性：无论哪一种类型的人力资源开发，都有其特定的目的;人力资源开发特定的目的性最终都体现在为实现一定的经济目标和价值目标的服务性上，都是以经济效益、社会效益和政治效益的获取为中心。

　　(2)长远的战略性：人力资源开发缺乏战略眼光与战略措施，这样的人力资源开发活动是没有生命价值的。

　　(3)基础的存在性：任何开发都是建立在一定的对象之上，毫无基础的对象，是无法进行开发的。

　　(4)开发的系统性：人力资源本身就是一个系统，其中包括要素结构子系统、数量分布子系统、要素作用相互影响子系统、要素相互生存与发展子系统。

　　(5)主客体的双重性：除个体自我开发以外，任何人力资源开发都具有主客体的双重性，这是人力资源开发区别于其他资源开发的重要特点之一。

　　(6)开发的动态性：人力资源开发主客体的主观能动性，开发过程中的长期性以及开发活动的负责性，决定着人力资源开发的动态性。

　　52.试述职业生涯规划的步骤。P194

　　(1)评估自我：要通过科学认知的方法和手段，对自己进行全面的认识，清楚自己的优势与特长、劣势与不足，评估时要客观、冷静，不能以点带面。(2)职业生涯机会的评估：主要是评估各种环境因素对自己职业生涯发展的影响。

　　(3)正确进行职业分析：现代职业具有自身的区域性、行业性、岗位性等特性。

　　(4)职业生涯路线的选择：在职业确定后，向哪一路线发展此时要做出选择，使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着自己的职业生涯路线或预定的方向前进。

　　(5)确定职业生涯目标：“人生目标”是指一个人对自己一生中所要达到的预期结果的整体规划。目标的设定可以按远期、中期、短期来进行。(6)制订行动计划与措施：在确定了职业生涯目标后，行动便成了关键环节。

　　(7)评估与回馈：影响职业生涯规划的因素诸多，有的因素可以预测，有些因素难以预测，在此状况下，要使职业生涯规划行之有效，就需要不断地对职业生涯规划进行评估与修订。

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